Flux sezonier de rezervari
În fiecare vară, cererea pentru șezlonguri și zone de lounge crește brusc, iar gestionarea manuală a listelor de așteptare devenea o sursă de greșeli. Am pornit de la o problemă simplă: cum păstrăm locul promis fiecărui oaspete fără să blocăm întreaga zi pe o singură rezervare? Am construit un flux sezonier care împarte ziua în intervale clare, cu confirmări automate și o limită realistă de locuri disponibile. Decizia importantă a fost să renunțăm la supralicitarea locurilor — preferăm să refuzăm politicos o cerere decât să promitem ce nu putem onora. Rezultatul: mai puține neînțelegeri la recepție, o echipă care știe exact ce locuri sunt libere și oaspeți care ajung la plajă fără să aștepte. Sistemul nu face nimic spectaculos, dar funcționează constant, chiar și în zilele aglomerate de weekend.